Ook een stoel van zeventig jaar oud valt onder de wettelijke garantie, als je hem als handelaar aan een consument verkoopt. Hoe lang, en wie wat moet bewijzen, verschilt per land. Elke regel hieronder komt uit de wettekst zelf.
Het korte antwoord geldt in alle vier de landen.
Verkoop je als handelaar aan een consument, dan geef je wettelijke garantie, ook op een tweedehands stuk. Je kunt die niet uitsluiten met een bordje “geen garantie” of “verkocht zoals gezien”. Wat wel verschilt: hoe lang ze loopt, of je ze voor tweedehands mag inkorten, en hoe lang de klant niet hoeft te bewijzen dat het gebrek er al was.
De garantie gaat over gebreken die er al waren bij de levering. Slijtage die bij de leeftijd van een stuk hoort, en die de klant kon zien of die je hem toonde, is geen gebrek. Een kast van 1920 hoeft niet te zijn als nieuw; ze moet zijn wat je verkocht.
Dit is in de praktijk het belangrijkste verschil. Duikt er binnen de termijn hieronder een gebrek op, dan wordt vermoed dat het er al was bij de levering, en moet jíj bewijzen dat dat niet zo is.
alleen als je de klant duidelijk informeert
wat de koper mocht verwachten; niet in te korten
openbare veiling van tweedehands: uitgesloten
30 dagen om het stuk zonder meer terug te geven
De consumentenkoop staat nog in het oude Burgerlijk Wetboek, artikel 1649bis tot 1649octies. De verkoper is aansprakelijk voor een gebrek dat bestond bij de levering en zich binnen twee jaar toont (art. 1649quater, §1). Voor tweedehands mag het korter:
“voor de tweedehandsgoederen een kortere termijn overeenkomen zonder dat die termijn korter dan één jaar mag zijn” — art. 1649quater, §1
Die kortere termijn geldt alleen als je de consument er duidelijk en ondubbelzinnig over informeert. Doe je dat niet, dan blijft het twee jaar, en jij moet kunnen tonen dat je het gezegd hebt. De wet eist geen geschreven vorm, maar zonder papier bewijs je niets. Zet het daarom op je verkoopbon of factuur:
Tweedehands goed. Wettelijke garantie beperkt tot één jaar vanaf de levering (art. 1649quater, §1 oud BW).
Sinds 1 juni 2022 duurt het vermoeden dat een gebrek al bestond twee jaar (§4). Daarbij telt wel of het goed nieuw of tweedehands is. De klant moet een gebrek binnen twee maanden na de vaststelling melden (§2), en zijn vordering verjaart een jaar na die vaststelling (§3). Een beding dat hiervan afwijkt in het nadeel van de consument is nietig (art. 1649octies). Een openbare veiling is niet uitgezonderd; alleen een gerechtelijke verkoop valt erbuiten (art. 1649bis, §3).
Het Nederlandse recht kent geen vaste garantietermijn. Een stuk moet de eigenschappen hebben die de koper “op grond van de overeenkomst mocht verwachten” (art. 7:17, lid 2 BW). Bij een tweedehands kast mag hij minder verwachten dan bij een nieuwe, en net daarom telt wat je erover zei en wat op de foto stond.
Die rechten mag je niet beperken of uitsluiten, ook niet voor tweedehands (art. 7:6, lid 1). Toont een gebrek zich binnen één jaar na de aflevering, dan wordt vermoed dat het er al was (art. 7:18a, lid 2). De koper moet binnen bekwame tijd klagen, en binnen twee maanden na de ontdekking is altijd op tijd (art. 7:23, lid 1). Zijn vordering verjaart twee jaar na die melding (lid 2).
De garantie légale de conformité geldt voor gebreken die bestaan bij de levering en zich binnen twee jaar tonen (art. L217-3 Code de la consommation). Het vermoeden duurt 24 maanden, maar “pour les biens d’occasion, ce délai est fixé à douze mois” (art. L217-7).
Tweedehands goederen op een openbare veiling vallen er niet onder, als de consument de verkoop persoonlijk kan bijwonen (art. L217-2, 2°). Daarnaast blijft de garantie voor verborgen gebreken uit de Code civil gelden (art. 1641), met een vordering binnen twee jaar na de ontdekking (art. 1648).
De Consumer Rights Act 2015 kent evenmin een vaste termijn. Wel krijgt de consument een short-term right to reject: tot dertig dagen na de levering geeft hij een gebrekkig stuk gewoon terug, nieuw of tweedehands (s.22(3)). Een beding dat zijn rechten uitsluit of beperkt, bindt hem niet (s.31(1)).
Toont een gebrek zich binnen zes maanden, dan wordt vermoed dat het er al was (s.19(14)). Een tweedehands goed op een openbare veiling waar kopers persoonlijk aanwezig kunnen zijn, valt grotendeels buiten de wet: de koper telt daar niet als consument (s.2(5)).
Tegenover een consument werkt dat in geen van de vier landen. Het beschrijft hoogstens wat de koper mocht verwachten.
In België moet jij bewijzen dat je de klant over het ene jaar informeerde. Een zin op de verkoopbon kost niets.
Een kras die er al was, of een poot die al gelijmd was: zonder foto van de staat bij de levering is het jouw woord tegen het zijne, en het vermoeden speelt in zijn voordeel.
Nagemeten op 8 oktober 2026, telkens in de wettekst zelf. België: oud Burgerlijk Wetboek, art. 1649bis, 1649quater en 1649octies, zoals gewijzigd door de wet van 20 maart 2022, via Justel. Nederland: Burgerlijk Wetboek Boek 7, art. 7:5, 7:6, 7:17, 7:18a en 7:23, via wetten.overheid.nl. Frankrijk: Code de la consommation, art. L217-2, L217-3 en L217-7, en Code civil, art. 1641 en 1648, via Legifrance. VK: Consumer Rights Act 2015, s.2, 19, 22 en 31, via legislation.gov.uk.
Dit is uitleg, geen juridisch advies. Heb je een geschil met een klant, leg het dan voor aan een jurist, met het artikelnummer erbij.
De wettelijke garantie geldt ook voor tweedehands goederen die een handelaar aan een consument verkoopt. In België en Frankrijk is dat twee jaar vanaf de levering. Nederland en het VK kennen geen vaste termijn: het stuk moet beantwoorden aan wat de koper mocht verwachten.
In België wel: artikel 1649quater, §1 van het oud Burgerlijk Wetboek laat voor tweedehandsgoederen een kortere termijn toe, maar nooit korter dan één jaar, en alleen als je de consument daar duidelijk en ondubbelzinnig over informeert. In Nederland (art. 7:6 BW) en het VK (Consumer Rights Act, s.31) mag je de rechten van de consument niet beperken.
Een tijd na de levering wordt vermoed dat het gebrek er al was, en moet jij het tegendeel bewijzen. In België is dat twee jaar, in Nederland één jaar, in Frankrijk twaalf maanden voor een tweedehands goed en in het VK zes maanden.
In Frankrijk en het VK niet voor tweedehands goederen op een openbare veiling waar de koper persoonlijk aanwezig kan zijn. In België en Nederland staat die uitzondering niet in de wet.
Nee. In alle vier de landen geldt de consumentengarantie alleen als de verkoper een handelaar is. Tussen particulieren gelden de gewone regels voor verborgen gebreken.
Vintro Pro bewaart bij elk stuk de foto’s, de omschrijving en de verkoopdatum. Komt een klant terug met een klacht, dan zie je in één oogopslag wat je verkocht en wanneer.
Gratis tot 10 stukken, zonder kaartnummer en zonder einddatum.