Je account verwijderen

Je kan je account zelf verwijderen, in de app. Dat wist je gegevens voorgoed: er is geen prullenbak en geen ongedaan maken.

Verwijderen kan niet ongedaan gemaakt worden. Er is geen prullenbak en geen back-up waaruit we je voorraad kunnen terugzetten.

In de app, in vijf stappen

Log in op vintropro.com.
Klik rechtsboven op je e-mailadres — dat is het accountmenu.
Kies onderaan dat menu 🗑️ Account verwijderen. Het staat in het rood, vlak boven Uitloggen.
Tik het woord VERWIJDER over in het vakje. Eén misklik kan dit dus niet doen.
Klik op Verwijder mijn account. Vanaf dan is het onmiddellijk en definitief.

Wat er verwijderd wordt

Je artikelen, foto's, video's en je logo
Je bedrijfsgegevens, eigen velden en instellingen
Je koppelingen met eBay, Etsy en je boekhouding
Je inloggegevens

Je abonnement

Je abonnement stopt: we trekken je Mollie-mandaat in, zodat er niets meer afgeschreven wordt. Betalingen die al gebeurd zijn, blijven in de boekhouding staan — dat is wettelijk verplicht.

Collega's in dezelfde zaak

Werken er collega's in dezelfde zaak? Dan verdwijnt alleen jouw toegang en blijft de zaak met haar voorraad bestaan.

Als je niet meer kan inloggen

Kan je niet meer bij je account, dan vraag je de verwijdering aan per e-mail. Stuur een bericht naar info@vintropro.com vanaf het e-mailadres waarmee je account is aangemaakt, met Account verwijderen als onderwerp. We controleren of de aanvraag van jou komt en verwijderen je account binnen 30 dagen. Je krijgt een bevestiging.

Alleen bepaalde gegevens wissen

Je hoeft niet je hele account weg te gooien om iets kwijt te raken. Een stuk, een foto of een video verwijder je zelf in de app, op elk moment: open het stuk en klik op verwijderen. Wat je zo wist, verdwijnt ook uit je publieke catalogus en van de marktplaats. Lukt het niet, of wil je iets anders laten wissen, stuur dan een bericht naar info@vintropro.com vanaf het e-mailadres van je account.

Eerst je gegevens meenemen?

Wil je je voorraad bewaren, exporteer die dan vóór je verwijdert: open de tabelweergave in de app en exporteer naar Excel of CSV. Na de verwijdering is er niets meer terug te halen — ook niet door ons.